XM 계정 활성화 절차

마지막 업데이트: 2022년 5월 18일 | 0개 댓글
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셀룰러 통신을 사용할 때 무거운 물건을 싣는 데 문제가 있을 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이를 위해서는 Wi-Fi 연결을 사용하는 것이 좋습니다.

Windows에서의 Wire 크리덴셜 획득 및 아티팩트 분석

Instant messengers are a means of communication for modern people and can be used with smartphones and PCs respectively or connected with each other. Messengers, which provide various functions such as message, call, and file sharing, contain user behavior information regarded as important evidence in forensic investigation. However, it is difficult to analyze as well as acquire smartphone data because of the security of smartphones or apps. However, messenger data can be extracted through PC when the messenger is used on PC. In this paper, we obtained the credential data of Wire messenger in Windows 10, and showed that it is possible to log-in from another PC without authentication. In addition, we identified and classified major artifacts generated based on user behavior.

인스턴트 메신저는 현대인의 의사소통 수단으로 스마트폰과 PC 등에서 이용 가능하며, 개별로 사용하거나 연동해서 사용할 수 있다. 메시지, 통화 및 파일 공유 등의 다양한 기능을 제공하는 메신저는 사용자의 행위정보를 포함하므로 포렌식 수사관점에서 중요한 증거로서의 가치를 지닌다. 하지만 스마트폰 데이터는 데이터 추출의 어려움이나 제작자의 보안기술 적용으로 분석의 어려움이 있다. 그러나 스마트폰과 PC 메신저를 연동해 사용하고 있는 경우 스마트폰 대신 PC에서 대화 내용 및 사용자 데이터 획득이 가능하다. 본 논문에서는 Windows 10 환경에서 Wire 메신저의 크리덴셜 정보를 획득했으며, 다른 PC에서 인증 과정 없이 로그인 가능함을 보였다. 또한, 사용자 행위를 기반으로 생성되는 주요 아티팩트 선별하고 정리하였다.

Keywords

  • Instant Messenger;
  • Forensic Investigation;
  • Credential;
  • Artifact

2020년, 신종 바이러스 감염증의 장기화로 외부 활동이 감소하고, 재택근무 및 원격 수업이 증가하면서 메신저 사용량이 급격하게 증가하고 있다[1]. 기존의 텍스트, 음성/영상 통화, 멀티미디어 파일 공유기능뿐만 아니라 협업 기능 등을 추가로 제공하면서 양질의 서비스를 제공하고 있다. 이러한 메신저 데이터는 개인정보 및 사용자의 주요 행위정보를 포함하고 있으므로 포렌식 수사에서 중요한 증거로서의 가치를 갖는다. 실제로 메신저는 범죄 행위의 주요한 수단으로 활용되며, 2020년에도 텔레그램, Wire와 Discord 등의 메신저를 통해 성착취물을 제작하고 유포한 사건이 발생했다[2]. 그러나 이러한 메신저 데이터들을 증거로 활용하기 위해서는 선행 연구를 통해 명확한 데이터 분석 방향이 제시되어야 할 필요가 있다. 또한, 메신저 앱들은 스마트폰뿐만 아니라 PC로 확장되어 동일한 기능을 제공하고 있으므로 다양한 환경에서의 데이터 획득 및 분석결과가 요구된다.

본 논문에서는 Windows 환경에서의 Wire 메신저를 대상으로 로컬 데이터 및 네트워크 패킷 분석을 통해 크리덴셜을 식별하고 및 활용방안을 제시하였으며, 주요 아티팩트 분석을 수행하였다. 계정 정보 및 대화 내역을 확인하였으며, 삭제된 데이터 복구 및 식별 방안을 연구하였다.

논문의 구성은 다음과 같다. 2장에서는 관련 연구를 설명하고, 3장에서는 획득한 크리덴셜 정보를 설명하고 이에 대한 활용 가능 여부를 설명한다. 4장에서는 사용자 행위를 기반으로 생성된 아티팩트를 정리했으며, 마지막 5장에서 결론으로 마무리한다.

Ⅱ. 관련 연구

Windows 환경에서의 다양한 PC 메신저에 대해 아티팩트 분석 및 데이터 복호화에 관한 연구가 수행 되고 있다. Windows 8.1에서 Facebook과 Skype를 대상으로 로그인, 로그아웃, 연락처 목록과 대화 및 첨부파일과 관련된 아티팩트 분석결과가 제시되었다[3]. Windows 10에서 LINE 메신저를 사용한 후 저장된 데이터의 위치를 파악하고 주요 데이터를 식별한 연구결과가 제시된 바 있다[4]. 중국과 한국에서 인기 있는 메신저인 KakaoTalk, NateOn과 QQ를 대상으로 Windows 환경에서 생 성되는 각각 데이터베이스 파일의 복호화 프로세스를 밝히고 복호화된 파일 내에서 주요 데이터를 식별한 연구결과가 제시된 바 있다[5].

또한, 네트워크 분석을 통해 아티팩트를 분석한 연구도 존재한다. WhatsApp의 프로토콜을 분석하여 암호화된 패킷에 대한 복호화 프로세스가 밝혀졌으며, 사용자 핸드폰 번호, 서버 IP, audio codec (Opus) 등의 데이터를 분석한 연구 결과가 제시되었다[6]. 카카오톡 채널 관리자, Purple과 TongTong 애플리케이션에 대한 데이터 복호화 방안과 네트워크 분석을 통해 로그인 시 전송되는 크리덴셜 데이터를 획득하는 방법이 제시된 바 있다[7]. 이외에도 구글 계정 애플리케이션을 대상으로 크리덴셜을 획득하여 다른 기기에서 정상 로그인을 할 수 있음을 보였으며, 이를 통해 개인정보 유출 가능성이 있음을 보였다[8].

본 논문에서는 일부 범죄 활동에 사용된 Wire 메신저를 대상으로 사용자 행위별 아티팩트 분석을 수행하였으며, 크리덴셜 획득을 통해 다른 기기에서 인증 없이 정상 로그인이 가능함을 보인다.

Ⅲ. Wire 메신저 개요

2014년 12월에 출시된 Wire는 종단 간 암호화를 지원하는 메신저다[9]. Android, i S, Linux, macOS, Windows와 Web에서 사용 가능하다. 계정 생성 시, 메신저 내에서 친구 및 가족과 개인적인 메시지를 주고받는 Personal과 협업할 때 사용되는 Pro 중 선택하여 생성할 수 있다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 음성 통화, 영상 통화와 파일 공유 등의 기능을 제공하며, 전송한 메시지는 Fig. 1.과 같이 시간 간격을 설정하여 자동으로 삭제할 수 있다. 또한, 상대방이 지금 채팅이 가능한 상태인지 직관적으로 알아보기 위한 ping 기능도 제공한다.

Fig. 1. Automatic message deletion time setting and ping function

전송한 메시지에 대해서는 Fig. 2.와 같이 좋아요, 메시지 수정, 메시지에 대한 답장, 삭제 기능을 제공한다. 메시지를 발신자의 채팅방에서만 삭제할 수도 있고, 발신자뿐만 아니라 수신자의 채팅방에서 삭제할 수도 있다.

Fig. 2. Additional functions for sent message

장치마다 고유한 Device XM 계정 활성화 절차 ID가 부여되며, 한 계정당 최대 7개의 장치를 등록할 수 있다. 새로운 환경에서 로그인 시 계정에 새 장치가 추가된다. 7개 이상 등록할 수 없으므로 이후 새로운 기기를 등록하고자 할 때는 기존에 등록된 장치 중 한 개를 삭제해야 한다. Wire의 설정 내에서 Fig. 3.과 같이 현재 장치의 Device ID와 등록된 장치 목록을 확인할 수 있다.

Fig. 3. Device ID of the current device and the list of devices registered under the account

각 등록된 장치에는 Fig. 4.와 같이 활성화된 시간, 정보 장치마다 고유한 Key Fingerprint를 가지고 있으므로 이를 통해 장치 검증이 가능하고, session을 리셋할 수도 있다. 또한, 사용하지 않는 장치는 목록에서 삭제할 수 있다.

Fig. 4. Properties of registered device

본 논문에서 사용한 연구 환경을 정리하면 Table 1.과 같다. Windows 10 환경에서 분석을 진행했으며, 2020년 12월을 기준으로 Windows에서의 최신 버전인 3.21.3932를 사용하여 분석했다.

Table 1. Analysis environment

Wire의 데이터 경로는 “%AppData%\Wire”이고 하위 구조는 Fig. 5.와 같다. Cookies 파일에는 크리덴셜 데이터가 저장되고, IndexedDB\https_ app.wire.com_0.indexeddb.leveldb” 경로 내의 [0-9].log 파일에는 대화 내용이 기록된다. PC와 모바일 메신저의 데이터는 동기화되므로 저장된 대화 내역은 동일하다. 여러 개의 계정으로 로그인한 경우에는 Partitions 디렉터리 내에 계정별로 디렉터리가 생성되고 동일한 구조로 데이터가 저장된다.

Fig. 5. Data structure of Wire

본 논문의 분석 절차는 Fig. 6.과 같다. 준비 단계는 Wire 설치, 계정 생성과 기능 사용으로 나뉘고, 진행 단계는 데이터 식별, 수집 및 보존으로 나뉜다. 마지막 분석 단계는 계정 정보, 대화 내역 및 크리덴셜과 같은 주요 아티팩트 식별, 삭제된 메시지 획득과 획득한 크리덴셜에 대한 유효성 확인으로 나뉜다.

Fig. 6. Analysis procedure

Ⅳ. Wire 크리덴셜 획득 및 아티팩트 분석

본 장에서는 Wire의 크리덴셜 데이터를 획득하고 이를 통해 정상 로그인 상태로 애플리케이션 동작이 가능함을 보인다. Cookie 정보가 파일 형태로 남아 있고 이를 통해 로그인을 우회할 수 있으며, 네트워크 분석을 통해 사용자 ID와 패스워드를 획득할 수 있다.

4.1 Cookie

Wire의 크리덴셜 데이터는 Cookies 파일 내에 저장되어 있으며, SQLite 데이터베이스 형태로 관리 된다. Cookies 파일 데이터는 로그인 시마다 변경된다. 파일 내 저장된 데이터는 Fig. 7.과 같다. cookies 테이블 내의 creation_utc 컬럼은 cookie 생성 시각이 UTC로 저장되어있으며, value 컬럼은 cookie 데이터를 의미한다. 또한, expires_utc 컬럼은 만료 시각을 나타내며, last_access_utc 컬럼은 마지막으로 접근한 시각을 나타낸다. 두 컬럼에 저장된 시간 데이터는 Google Chrome 형식으로 저장된다.

Fig. 7. Contents of cookies table

Cookie 데이터의 구조는 Table 2.와 같다[10]. UUID (Universally Unique Identifier)와 Unix Time으로 표현된 토큰의 만료시간 등이 포함되어 있다. type은 a와 u로 두 종류이며, 각각 access token과 user token을 의미한다. 또한, tag에서 s는 session-based를 의미하고, 공백은 persistent를 의미한다. access data는 UUID와 임의의 8 bytes가 연접하여 저장되고, user data에는 UUID와 임의의 4 bytes 연접하여 저장된다.

Table 2. Data structure of cookie

4.2 사용자 로그인 정보

HTTP(S)에 대한 트래픽 캡쳐 및 모니터링을 지원해주는 웹 디버깅 프록시 도구인 Fiddler Everywhere를 통해 네트워크 패킷을 XM 계정 활성화 절차 복호화하여 확인한 결과, Fig. 8.과 같이 로그인 시 ID로 사용한 username이나 email 정보와 패스워드를 전송하는 것을 확인할 수 있다[11]. 또한, 핸드폰 번호를 사용하여 로그인 시 사용자의 핸드폰 번호와 인증 번호를 평문으로 전송하는 것을 확인할 수 있다.

Fig. 8. Log-in information in a network packet

4.3 활용 가능 여부

Cookies 파일 획득 후, 계정에 분석 PC의 Device ID가 등록되어있으면 분석 PC에서 인증 과정 없이 로그인할 수 있다. Device ID가 등록되어있지 않은 상태에서는 “%AppData%\Wire” 경 로의 하위 파일을 모두 획득해야 계정이 활성화된다. 그러나 로그인하려는 계정이 활성화되어 있거나 Log Out이 아닌 Fig. 9.와 같이 Quit Wire를 통해 종료된 상태에서만 가능하다.

Fig. 9. Log Out and Quit functions of Wire

여러 개의 계정이 로그인되어 있는 경우에는 Partitions 디렉터리 내에서 계정마다 생성된 모든 Cookies 파일을 획득해야 한다. 획득한 Cookies 파일을 통해 여러 개의 계정 모두 정상 로그인 상태로 접근할 수 있다.

Ⅴ. 사용자 행위 기반의 아티팩트 분석

Wire의 로그 파일은 leveldb 구조이며, 데이터 구조는 Fig. 10.과 같다[12]. 상위 7 bytes는 헤 더 정보이며, 그중 4 bytes는 Checksum, 2 byte s는 데이터의 길이 그리고 1 byte는 데이터의 유형이 포함된다. 헤더 뒤에는 실제 데이터가 저장된다.

Fig. 10. Structure of leveldb

본장에서는 사용자 행위별로 생성되는 데이터 유형을 확인하고, 각각의 유형별로 저장되는 아티팩트를 정리한다.

5.1 계정 정보

“%AppData%\Wire\logs”경로에 존재하는 ele ctron.log 파일을 통해 계정 정보를 파악할 수 있다. 해당 기기에서 로그인했던 계정들에 대한 정보가 로그인할 때마다 생성된다. 로그인 시간은 UTC+0 형태이고, Fig. 11.과 같이 사용자의 이름과 사용자별로 부여된 고유 ID를 알 수 있다.

Fig. 11. Account information in electron.log

5.2 XM 계정 활성화 절차 메신저 대화 내역

메시지 관련 데이터는 “%AppData%\Wire\Ind exedDB\https_app.wire.com_0.indexeddb.le veldb” 경로 내의 [0-9].log 파일에 저장된다. 파일에 저장된 데이터는 Fig. 12.와 같다. 데이터 유형은 사용자 행위마다 다르게 지정되며, 유형마다 저장되는 내용도 다르다. 저장된 주요 아티팩트를 정리하면 다음과 같다.


Fig. 12. Conversation data in [0-9].log file

5.2.1 conversation.message-add 유형

메시지를 수/발신한 경우와 특정 메시지에 대해 답장(reply)을 보낸 경우에 생성되는 유형이며,Table 3.과 같이 채팅방 ID, 발신인 ID, Device ID, 메시지 ID, 메시지 수/발신 시간과 메시지 내용 등이 포함된다. Device ID는 사용자가 수신한 메시지에 대해서만 저장되며, 발신 시간은 UTC+0 형태이다. 만약 채팅방 내에서 다른 사용자를 언급하면 언급한 사용자 이름이 포함되고, 메시지의 Like 기능을 사용한 경우에는 해당 사용자의 ID가 함께 저장된다. 또한, 메시지 자동삭제 기능을 사용한 경우 메시지 삭제 시간이 Unix Time 형태로 보여진다. 메시지를 수정하면 수정 시간과 함께 수정전의 메시지 ID가 기록된다. 이를 통해 메시지 변화 히스토리를 알 수 있다. 특정 메시지에 대해 답장을 보낸 경우에는 추가적으로 quote라는 문자열 뒤에 원본 메시지의 ID와 해당 메시지의 발신자 ID가 나타난다.

Table 3. Accompanying information of “conversation.message-add” type

5.2.2 conversation.asset-add 유형

해당 유형은 첨부파일을 수/발신 경우에 생성된다. 해당 유형에는 Table 4.와 같이 채팅방 ID, 발신인 ID, Device ID, 첨부파일 XM 계정 활성화 절차 수/발신 시간과 첨부파일의 유형 및 파일명이 포함된다. 시간은 UTC +0 형태이며, 유형은 첨부파일의 확장자에 따라 다르며, image/jpeg, image/png, audio/wav, text /plain, text/xml, text/html, application/x-m sdownload, application/x-zip-compressed, a pplication/pdf 등이 있다. 또한, 첨부파일에 대해 Like 기능을 사용한 경우에는 해당 사용자의 ID가 함께 저장되고, 자동삭제 기능을 사용하면 첨부파일 삭제 시간이 Unix Time 형태로 기록된다.

Table 4. Accompanying information of “conversation.asset-add” type

5.2.3 conversation.delete-everywhere 유형

수신한 메시지를 발신인이 모두에게서 수동 삭제한 경우 생성된다. 주요 데이터를 정리하면 Table 5.와 같다. 채팅방의 ID, 메시지 삭제 시간, 발신인 ID, 메시지 ID, 메시지 수/발신 시간이 기록된다. 이때, 삭제 시간과 수/발신 시간은 UTC+0 형태이다.

Table 5. Accompanying information of “conversation.delete-everywhere” type

5.2.4 conversation.voice-channel-activate, conversation.voice-channel-deactivate 유형

통화 연결 여부에 따라 데이터의 유형이 다르다. conversation.voice-channel-activate 유형은 통화가 연결된 상태를 의미하며, conversation.voi ce-channel-deactivate 유형은 통화가 연결되지 않은 상태를 의미한다. 두 개의 유형은 Table 6.과 같이 채팅방 ID, 발신인의 ID, UTC+0 형태의 수/발신 시간이 저장된다.

Table 6. Accompanying information of “conversation.voice-channel-activate” and “conversation.voice-channel-deactivate” type

5.2.5 conversation.one2one-creation 유형

일대일 채팅방을 생성한 경우 저장되고, Table 7.과 같이 채팅방 ID, 상대방의 ID와 채팅방을 생성한 사용자의 ID가 포함된다. 시간은 항상 1970-01-01 00:00:00으로 동일하게 나타난다.

Table 7. Accompanying information of “conversation.one2one-creation” type

5.2.6 conversation.group-creation 유형

Wire에서 그룹이 생성한 경우에 저장되는 유형이다. 주요 데이터를 정리하면 Table 8.과 같다. 채팅방 ID, 그룹에 포함된 모든 사용자의 ID, 그룹을 생성한 사용자의 ID, 그룹명, 그룹을 생성한 시간이 포함된다. 그룹 생성시간은 UTC+0 형식이다.

Table 8. Accompanying information of “conversation.group-creation” type

5.2.7 conversation.rename 유형

그룹채팅방의 이름을 변경했을 때 생성되는 유형이다. 주요 데이터를 정리하면 Table 9.와 같다. 채팅방 ID, 이름을 변경한 시각, 변경된 이름, 변경한 사용자 ID가 포함된다.

Table 9. Accompanying information of “conversation.rename” type

5.2.8 conversation.knock 유형

ping 기능을 사용했을 때 생성되는 유형이며, 주요 데이터를 정리하면 Table 10.과 같다. ping을 전송한 채팅방의 ID, 전송한 사용자의 ID, Device ID, UTC+0 형태의 전송시간이 포함된다. Device ID는 ping을 수신한 경우에만 저장되고 발신한 경우에는 저장되지 않는다.

Table 10. Accompanying information of “conversation.knock” type

5.2.9 verification_state 유형

로그인한 계정이나 생성한 그룹에 대한 정보가 저장되는 유형이다. 주요 데이터를 XM 계정 활성화 절차 정리하면 Table 11.과 같다. 마지막으로 활동한 시간, 마지막으로 읽은 시간과 사용자명 또는 그룹명이 포함된다. 또한, 채팅방에 포함된 사용자의 ID가 기록된다.

Table 11. Accompanying information of “verification_state” type

5.2.10 conversation.unable-to-decrypt 유형

오류 발생한 경우에 생성되는 유형이며, 주요 데이터를 정리하면 Table 12.와 같다. 채팅방 ID, 오류 발생 이유, 오류 코드와 발생 시간 등의 정보를 포함한다.

Table 12. Accompanying information of “conversation.unable-to-decrypt” type

5.3 대화 내역 삭제

전송한 메시지를 정한 시간에 맞춰 자동으로 삭제하거나 수동으로 삭제하는 기능을 사용하면 Fig. 13.과 같이 채팅방에서는 삭제되는 것을 확인할 수 있다.

Fig. 13. Information on directly deleted data

수/발신한 메시지를 자동 삭제한 경우에는 log 파일에 Fig. 14.와 같이 삭제 시간인 ephemeral_ex pires가 함께 기록되어 있으므로 삭제된 메시지임을 알 수 있다. 또한, 삭제된 메시지도 남아 있으므로 획득할 수 있다.

Fig. 14. Log file contents for automatically deleted message

수신한 메시지를 발신인이 모두에게서 수동 삭제한 경우에는 수신인 log 파일에 “conversation.del ete-everywhere” 유형으로 기록된다. 유형에 기록된 메시지 발신 시간을 확인한 후, 해당 시간을 검색하여 Fig. 15.와 같이 삭제된 메시지를 획득할 수 있다.

Fig. 15. Information on automatically deleted data

본 논문에서는 로컬에 저장된 Cookies 파일에서 획득한 크리덴셜 정보를 통해 별도의 PC에 정상 로그인 상태로 접근이 가능함을 보였으며, 네트워크 분석을 통해 사용자의 로그인 정보를 획득할 수 있었다. 또한, 사용자 행위를 기반으로 생성되는 아티팩트인 계정 정보와 대화 내역 정보에서 주요 데이터를 선별하고 분류하였다. 마지막으로 메시지를 자동/수동 삭제해도 채팅방에선 남아 있지 않지만, 로그 파일을 통해 획득할 수 있음을 확인하였다. 본 논문의 결과를 통해 포렌식적으로 유용한 데이터를 효율적으로 수집할 수 있도록 도움 줄 것으로 기대한다.

계정 보유 (gyejeong boyu) Meaning in English - English Translation

Examples of using 계정 보유 in a sentence and their translations

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알려진 문제들

NIA는 현재 컨트롤 필드에 발생하는 몇몇 셰이퍼 유발 이상현상을 조사중에 있습니다. 이러한 이상현상은 때때로 다음과 같은 형태로 나타납니다:

  • 컨트롤 필드가 완전히 구현되지 않은 경우(예를 들어, 요원이 세개의 포털을 연결하였지만 컨트롤 필드의 형태로 만들지 않았음).
  • 컨트롤 필드의 형태를 가졌지만, 자연적으로 퇴락하지 않고 사라졌거나 상대 파벌에 의해 파괴되었을 경우.

이러한 문제점을 보고한 요원들은 대부분 안드로이드 2.3을 사용하고 있습니다. 대부분의 요원들은 다음과 같은 방법이 효과적이었다고 보고하였습니다:

  1. 휴대전화의 언어를 English (United States) 로 전환하십시오
  2. Ingress를 제거하십시오.
  3. 휴대전화를 재부팅하십시오.
  4. Ingress를 재설치하고 재시작하십시오.

이와 같은 절차를 거치고 난 후, 당신의 휴대전화의 언어설정을 원래대로 되돌릴 수 있습니다.

이 이슈는 당신의 시스템 시간과 날짜가 부정확하게 맞추어져 있기 때문일 수 있습니다. 시스템 시간과 날짜를 확인하려면, 설정 > 날짜 및 시간 으로 접근하여 현재 시간과 날짜가 정확한지 확인하기 바랍니다.

몇몇 요원들이 그들의 스캐너에 비었거나 검은 지도가 표시되는 것을 보고했습니다. 우리는 현재 이 문제를 고치기 위해 조사중입니다. 그 동안, 몇몇 요원들은 WiFi 를 비활성화 시키고 당신의 단말기를 3G 또는 데이터 온리 모드로 하여 이 문제를 해결하였다고 보고하였습니다. 단말기에서 이 작업을 수행하는 정확한 방법은 휴대전화의 설명서를 참조하십시오. 보고된 다음 몇가지 방법들이 문제를 해결하는데 도움을 줄 수 있을 것 입니다:

  • 와이파이를 끄고 당신의 단말기를 강제로 3G 또는 데이터 전용 모드로 강제 설정하십시오: 와이파이 연결을 사용하지 않음으로서 추가 데이터 요금이 부가될 수 있음을 알려드립니다.

이 문제를 겪은 요원들은 Ingress를 시작할 때 다음과 같은 메시지를 보았습니다: "Secure connection could not be established! Please try again."

최근에 @googlemail.com 에서 @gmail.com 으로 전환한 요원들에게

다시 Ingress를 시작하는 가장 쉬운 방법은 당신의 @gmail 계정을 @googlemail 로 되돌리는 것 입니다. "계정 및 가져오기"탭 아래의 Gmail 설정에서 "메일 보내기: (귀하의 주소를 변경 할 수 있는 경우에 링크가 표시됩니다.)" 링크 아래의 "@gmail.com 으로 전환합니까?" 에서 당신의 주소를 @googlemail.com으로 되돌릴 수 있습니다.
이 옵션을 선택함으로서 어떤 게임 데이터도 잃지 않을 것 입니다.

최근에 @googlemail.com 에서 @gmail.com 으로 전환하고 Gmail을 구글 계정에 추가한 요원들에게

Niantic Ops 팀은 당신의 Ingress 계정을 초기화하여 @gmail.com 계정으로 플레이하도록 할 수 있습니다. 이것은 현재의 이메일 주소와 모든 관련 게임 데이터와 관련된 Ingress 계정을 지우므로 주의하시기 바랍니다. 당신은 새로운 플레이어로서 시작하게 될 것입니다. 만약 Niantic Ops가 당신의 계정을 재설정하는 것이 괜찮으시다면, Contact Us > Report a Bug > I switched from XM 계정 활성화 절차 a @googlemail.com account to a @gmail.com account or recently added Gmail to my Google Account and want to reset my Ingress profile. 을 클릭해 주세요.

Ingress는 연습 미션을 포함해서 안정적인 Wi-Fi 혹은 데이터 연결을 필요로 합니다. 다음과 같이 해보십시요:

  • 와이파이를 연결한 상태에서 Ingress를 실행한 뒤 데이터 네트워크를 연결해보세요.
  • 안정적인 데이터 연결을 할 수 있는 경우 Wi-Fi를 끄고 데이터 네트워크만 사용하도록 해보세요.

몇몇 요원들은 Intel Map의 부정확한 정보와 로그인 문제를 보고했습니다. NIA는 현재 서버에서 Shaper 바이러스를 처리하고 있으며 최대한 빨리 Intel Map의 정상적인 기능을 복원하기 위해 노력하고 있습니다.

단말기에 하나 이상의 계정을 등록한 요원들에게서 주로 발생하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 대부분의 해결책은 다음 절차를 따르십시오:

1. Ingress '강제 종료'

3. 앱을 재실행하고 Ingress 플레이어 계정이 어느 계정과 연결되었는지 확실히 선택 해 주시기 바랍니다.

우리가 요구하는 최소 화면 해상도는 480 x 800 픽셀입니다. 최소사양을 충족하지 않는 단말기의 경우 스캐너 화면의 저하로 플레이에 지장을 끼칠 수 있습니다.

현재 iPhone에서 요청을 완료할 수 없습니다. 내 Apple ID가 생성되지 않는 이유는 무엇입니까? 중대한 실수! 이 iPhone에서 활성화된 무료 계정 한도

좋은 시간! 이미 여러 번 언급했듯이 Cupertino 회사의 모든 기기 사용자는 Apple ID 계정이 있어야 합니다. 그러나 무엇이 있어야합니까? 단순히 있어야합니다! 그러나 때로는 이미 등록 중에이 식별자를 생성하지 못하게하는 다양한 오류가 발생합니다. 무엇을 할까요? 아무것도 등록하지 않고 장치를 "있는 그대로" 사용하여 가제트를 최대한 사용하는 즐거움을 박탈하고 계십니까?

정답은 아니오, 아니오, 그리고 다시 아니오입니다. 문제와 씨름하는 것은 필수적이며 오늘의 기사는 Apple ID가 생성되지 않을 수 있는 이유와 가장 중요한 것은 이 경우 어떻게 해야 하는지에 대한 것입니다. 준비 되었나요?

Apple ID를 생성할 때 가장 흔한 실수

실제로 식별자를 등록하는 프로세스가 매우 간단하기 때문에 그렇게 많지는 않지만 다음이 가장 일반적입니다.

보시다시피 거의 모든 오류는 일반적인 부주의와 관련이 있습니다. 하나 더 있지만 더 자세히 이야기 할 가치가 있습니다.

이 iPhone에서 활성화된 무료 계정 한도

계정 활성화 단계에서 이미 접할 수 있는 멋진 메시지입니다. 즉, 생성은 성공했지만 로그인은 여전히 ​​실패합니다. 대부분의 경우 그러한 비문은 누군가가 당신보다 먼저 장치를 사용한 경우 볼 수 있습니다().

왜 이런 일이 일어나고 있습니까? Apple 회사에서 하나의 iOS 기기에서 활성화할 수 있는 계정 수에 제한을 두었기 때문입니다. 그녀가 그렇게 한 이유는 분명하지 않지만 사실은 남아 있습니다. 세 개 이상은 불가능합니다.

그러나 탈출구가 있으며 다음과 같이 해야 합니다.

  1. Mac 운영 체제가 설치된 컴퓨터를 사용하는 경우 PC 자체의 iCloud 설정에서 이 문제를 해결할 수 있습니다. 계정 세부 정보를 입력하세요. 성공적으로 활성화되었으므로 이제 iPhone 또는 iPad에서 사용할 수 있습니다.
  2. 다른 iOS 기기를 검색합니다. 찾으면 계정에서 로그아웃합니다(설정 - iTunes Store, 앱 스토어- 출력). 세부 정보를 입력하면 Apple ID가 활성화되고 이전에 "무료 계정 한도에 도달한" 가젯에서 이미 사용할 수 있습니다.

아마도 이것이 Apple ID 생성을 방해할 수 있는 요점일 것입니다. 그리고 원칙적으로 이를 고려하면 모든 것이 "차단 없이" 통과하고 실패 없이 등록됩니다. 하지만 읽어도 여전히 XM 계정 활성화 절차 할 수 없다면 댓글로 적어주시면 해결해 드리겠습니다!

iTunes Store에 연결할 수 없는 경우. iPhone, iPad에서 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우, 아이팟 터치또는 컴퓨터에서 iOS 설정과 Wi-Fi, 인터넷 및 네트워크 연결을 확인합니다.

iTunes Store에 연결할 수 없는 경우 다음 경고 중 하나가 나타날 수 있습니다.
“iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다."
"iTunes Store 요청을 완료하지 못했습니다. iTunes Store를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. "
“iTunes가 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하고 다시 시도하십시오."
“iTunes Store에 대한 요청을 완료할 수 없습니다. 이 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다. iTunes Store에서 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오. "
준비
컴퓨터나 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
컴퓨터가 최소 사양을 충족하는지 확인하십시오. 시스템 요구 사항아이튠즈.
확인 운영 체제최신이 아닙니다.
Mac: 컴퓨터 화면 상단의 메뉴 막대에서 Apple() > 소프트웨어 업데이트를 선택하여 컴퓨터에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
Windows: 센터 웹 페이지 방문 윈도우 업데이트마이크로소프트.
문제 해결

에 맥 컴퓨터또는 PC
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우 다음 단계를 따르십시오.
날짜, 시간 및 시간대가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 설정> 일반> 날짜 및 시간으로 이동하십시오. 다른 도시가 해당 시간대의 시간대 목록에 나타날 수 있습니다.
최신 버전을 설치하십시오. iOS 버전. 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하십시오. iOS 장비를 iTunes에 연결하고 장비의 개요 페이지에서 업데이트를 선택할 수도 있습니다.
라우터의 범위 내에 있는지 확인하거나 기지국와이파이. 연결을 사용하는 경우 셀룰러 네트워크, 설정> 셀룰러에서 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오. 셀룰러 데이터 네트워크에 연결하면 대량 구매는 다운로드되지 않을 수 있습니다. 에 연결해야 할 수도 있습니다. Wi-Fi 네트워크프로그램, 비디오 및 팟캐스트를 다운로드합니다.
인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷 연결에 대한 도움말은 해당 장치의 사용 설명서를 참조하십시오.
랩톱 컴퓨터와 같은 다른 장치가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
껐다가 다시 켜 와이파이 라우터설정을 재설정합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

Mac 또는 PC에서
컴퓨터에서 iTunes Store에 연결할 수 없는 경우 소프트웨어 충돌 또는 ISP로 인해 액세스가 차단될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.

꼭 설치하세요 최신 버전아이튠즈와 사파리.
방화벽 설정으로 인해 iTunes Store 연결이 차단될 수 있습니다. 방화벽 XM 계정 활성화 절차 설정 방법을 알아보세요.
연결 오류는 때때로 키체인 문제로 인해 발생합니다. 키체인을 재설정하려면 키체인 응급처치를 사용하십시오.
특정 오류 메시지가 나타나면 추가 도움문제를 해결하기 위해.
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 ISP에 문의하여 해당 포트와 서버가 네트워크에 대해 활성화되어 있는지 확인하십시오.

모두를 강력히 환영합니다! "결제 확인 필요"는 아마도 App Store를 사용할 때 발생할 수 있는 가장 성가신 오류 중 하나일 것입니다. 결국, 그것은 응용 프로그램 스토어에서 모든 작업을 절대적으로 차단합니다. 무료 프로그램 및 게임조차도 다운로드하거나 업데이트하는 것이 불가능하다는 점에 도달합니다.

응용 프로그램에 대한 비용을 지불하지 않아도 되는 것처럼 보이지만 지불에 대한 정보는 어디에 있습니까? 다운로드하고 싶어요 무료 프로그램. Apple의 친구들, 잘 지내고 있습니까? 너무 똑똑하지 않습니까? 그러나 그들에게 무엇을 물어볼 것인가 - 모두 똑같이 대답이 없을 것입니다. 따라서이 모든 불명예를 스스로 알아 봅시다. 가자!

따라서 오류의 전체 텍스트는 다음과 같습니다.

확인이 필요합니다. 지불 세부 정보를 보려면 "계속"을 클릭하고 로그인하십시오.

이를 바탕으로 한 가지 결론만 내릴 수 있습니다. 그들은 우리가 지불 방법을 확인하기를 원합니다( 은행 카드, SIM 카드) Apple ID 계정용으로 구매합니다. 요컨대, 그들은 돈을 원합니다. 하지만 무료 앱을 다운로드할 때도 왜 필요한가요?

요점은 "결제 확인이 필요합니다. 세부 정보를 보려면 . ", 귀하의 계정에 부채가 있습니다. 다음과 같이 미지급될 수 있습니다.

따라서 부채를 상환할 때까지 Apple ID로 App Store의 모든 작업을 사용할 수 없습니다. 이제 이 모든 것을 어떻게 해야 할까요?

우선, 추가 상각을 방지하려면 다음을 수행해야 합니다.

그건 그렇고, 여기 계정 정보에서 "구매 내역"섹션을 살펴보고 빚이 있는지 확인하는 것이 좋습니다 ( "총 지불"줄)?

그들은 모든 것을 확인하고 취소했으며 누구에게도 빚진 것이 없습니까? App Store를 완전히 사용할 수 있습니다! 그러나 여전히 부채가 있고 Apple이 지불 방법 확인을 계속 주장하는 경우 세 가지 방법이 있습니다.

  1. 지불 수단의 잔액을 채우고 우리가 요청한 대로 지불하십시오.
  2. Apple ID 계정은 잊어버리고 새 계정을 만드십시오. 이전 계정에 연결된 카드를 충전하지 마십시오. 금액이 자동으로 인출됩니다.

지불하기로 선택한 경우 나중에 이 자금을 반환할 수 있습니다(이 문제의 해결을 지연하지 마십시오!). 사람들이 쓴 내 의견에서 이 작업은 매우 현실적입니다.

사실, 이것을 위해서는 그와 조금 이야기해야합니다. 그러나 내 생각에는 저장 계정 Apple ID와 부채가 없다는 것은 절차에 시간을 할애할 가치가 있습니다.

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추신 그리고 물론 "결제 정보 확인이 필요합니다" 오류 처리에 대한 이야기, 질문 및 결과를 댓글에 작성하십시오. 귀하의 경험은 많은 사람들에게 유용할 수 있습니다!

Apple 기기 소유자의 일반적인 문제는 App Store, iTunes Store 또는 iBooks Store와 같은 동일한 이름의 서비스에 연결할 때 종종 발생하는 오류입니다.

화면에 표시되는 메시지는 다를 수 있지만 일반적으로 이러한 모든 오류의 원인은 비슷합니다. 메시지의 예:

  • "iTunes Store에 연결하지 못했습니다"
  • “iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다"
  • "iTunes Store 요청을 완료하지 못했습니다. iTunes Store를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오 "
  • “iTunes가 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하고 다시 시도하십시오"
  • "iTunes Store 요청을 완료하지 못했습니다. 이 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다. iTunes Store에서 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오 "

일반 솔루션

우선 문제가 있는 기기와 상관없이 다음 사항을 준수해야 합니다.

방법 1: 인터넷 연결 확인

가장 일반적인 이유는 장치와 Apple 서버 간의 연결 부족입니다. 우선, 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

브라우저에서 웹사이트를 엽니다. 연결이 되지 않고 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있다면 라우터 장치(라우터, 스위치 등)를 다시 시작하세요. 설정 확인: 라우터 소프트웨어가 Apple 서버 및 포트에 대한 액세스를 차단해서는 안 XM 계정 활성화 절차 됩니다. 공용 네트워크(공공 장소, 교육 기관, 사무실 등)를 사용 중이고 라우터 구성에 대한 액세스 권한이 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하세요. 설정이 정상인데도 여전히 인터넷에 연결되어 있지 않으면 ISP에 문의하십시오.

방법 2: Apple 서비스 상태 확인

때때로 연결 오류는 귀하의 문제가 아니라 Apple의 문제로 인해 발생합니다. 이 옵션을 제외하려면 링크를 따라 해당 국가의 회사 서비스 상태를 확인하십시오.

방법 3: 설정한 날짜와 시간 확인하기

장치의 잘못된 날짜와 시간은 특히 원격 서버 연결과 관련된 많은 오류를 일으킬 수 있습니다. 이 매개변수가 시간대에 맞는지 확인하십시오.

방법 4: 계정에 다시 로그인

때로는 Apple 서비스에 대한 액세스 문제를 해결하기 위해 로그아웃했다가 계정에 다시 로그인하면 됩니다.

계정에서 로그아웃한 후 비밀번호가 기억나지 않는 경우 해당 텍스트를 클릭하여 복구 서비스를 사용하십시오.

추가 솔루션

위의 모든 조치가 효과가 없으면 다음과 같이 진행하십시오. 추가 지침(장치 유형에 따라).

모바일 기기(iPhone/iPad/iPod)

사용의 경우 셀룰러 통신인터넷에 액세스하려면 다음을 확인해야 합니다.

셀룰러 통신을 사용할 때 무거운 물건을 싣는 데 문제가 있을 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이를 위해서는 Wi-Fi 연결을 사용하는 것이 좋습니다.

표준 설정 확인 방화벽. 기본적으로 Apple 프로그램의 모든 연결은 자동으로 건너뛰도록 설정되어 있지만 실수로 또는 의도적으로 설정을 변경하는 경우가 있습니다. 해결을 도와주세요 이 문제승인된 인증서의 캐시를 재설정할 수 있습니다.

컴퓨터(Windows)

먼저 컴퓨터에 다음이 포함되어 있는지 확인하십시오. 타사 프로그램네트워크 트래픽(방화벽, 바이러스 백신 등)을 제어합니다. 그들과 함께 표준 수단 에 대한 연결을 차단할 수 있습니다. 애플 서버. 제어하는 모든 소프트웨어 비활성화 네트워크 연결(또한 프록시 연결을 사용하는 경우 끄기) 문제가 해결되었는지 확인합니다. 대답이 예인 경우 이러한 프로그램의 설정을 변경하고 App Store, iTunes 등의 서비스에 연결할 수 있는 권한을 추가하거나 비활성화된 상태로 두어야 합니다.

이 설명서에 명시된 모든 조작이 iTunes/App Store에 대한 액세스 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 공식 담당자에게 문의해야 합니다.

XM 계정 활성화 절차

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#1. 세계 최대 전자상거래 사이트인 이베이에서 디지털 제품을 판매 중인 지트레이드코리아 최기남 대표(37). 그가 유통하는 컴퓨터 모니터와 각종 저장장치, 액정보호필름 등은 현재 세계 80여 개국에서 팔리고 있다. 2008년 이베이에서 해외 고객을 대상으로 하는 판매에 눈을 뜬 그는 올해 매출 20만달러를 눈앞에 두고 있다. 개별 소비자에게 판매하다가 입소문이 퍼지면서 그는 이스라엘 싱가포르 태국 러시아 등 6개국 해외 도매상과도 거래를 트는 행운까지 안았다.

#2. 2008년 10월부터 이베이에서 남성, 여성용 패션잡화를 판매하고 있는 손창범 씨(36)도 `이베이 파워셀러`다. 2007년 국내 온라인 쇼핑몰에서 모자 벨트 등 남녀 잡화를 팔아 쏠쏠한 매출을 올린 손씨는 2008년 금융위기로 매출이 주춤해지자 아예 해외 고객을 타깃으로 하기로 했다. 올 한 해 매출은 전년 대비 100% 이상 늘어난 35만달러가 될 것으로 예상된다.

이베이를 통해 해외에 제품을 팔아 짭짤한 수익을 올리는 일명 `이베이 셀러`들이 늘고 있다. 이들은 옥션, G마켓 등 국내 오픈마켓이 포화상태에 이르렀다고 보고 과감히 해외로 눈을 돌리고 있는 것이다.

20일 옥션에 따르면 소상공인들의 해외 판매를 지원하기 위해 만든 이베이 CBT(Cross Border Trading) 프로그램을 이용해 국내 판매자들이 올해 올린 매출액은 1000억원으로 예상된다. 지난해 400억원 규모가 수출됐으니 올해 150%가량 증가한 것이다.

이베이가 옥션을 인수한 것은 2001년. 하지만 영어로 돼 있는 이베이 관련 규정과 시스템에 대한 이해 부족 때문에 이베이에서의 판매는 그동안 활성화되지 못했다. 또 해외 공급 제품에 대한 시장조사와 영어 상품설명 제작 등 필요한 부분을 준비하는 데 시간이 많이 소요되는 것도 걸림돌이었다.

옥션이 CBT 프로그램을 도입해 절차를 간소화하고, 언어장벽 문제 등을 해결하면서 `이베이셀러`들이 빠르게 늘고 있다. 일종의 `온라인 수출역군`이 증가하고 있는 셈이다.

네이버에 개설된 카페 `이베이 셀러들의 모임` 회원만 해도 1만4600명이 넘는다. 이 사이트 메인 화면에는 `원래 땅 위에는 길이란 것이 없었다. 걸어가는 사람들이 많아지면 그게 곧 길이 되는 것이다`라는 문구가 떠 있다. 블루오션을 개척해 나가고 있는 그들의 모습을 보여주는 글이다. 이들은 각자의 경험과 애로를 소개하고 노하우를 공유하기도 한다.

`이베이 셀러`들이 늘어나고, 판매액 역시 증가 추이를 보이는 가장 큰 이유는 이베이 플랫폼 규모가 엄청나기 때문이다.

이베이는 전 세계 39개국에 진출해 있으며 진출 국가를 포함해 전 세계 200여 국가의 2억여 명이 이용하고 있다. 규모가 큰 시장일 뿐 아니라 겨울 재고상품은 호주 등 남반구 소비자들을 타깃으로 할 수 있어 국내 시즌 상품을 1년 내내 해외에서 판매할 수 있다는 장점도 있다.

홍윤희 옥션 팀장은 "현지에 사업장이 없어도 회원 가입과 간단한 인증 절차만으로 전 세계에 수출이 가능하다는 점도 큰 매력"이라고 강조했다.

옥션은 소상공인의 이베이 진출을 위해 월 3회 이상 정기 사업설명회와 5회 이상 교육을 진행하고 있다. 지난해 말부터는 기존 옥션, G마켓 등 오픈마켓 판매자를 대상으로 온라인 수출 강의를 진행 중이다. 현재까지 3000여 명이 교육에 참여했다.

이베이 판매지원 사이트(www.ebay.co.kr)에서는 각종 해외 판매 교육 콘텐츠를 제공하고 있다.

가장 기본적인 절차인 판매자 계정 만들기부터 수수료 관련 정보, 상품 등록 방법, 상품 관리, 주문 관리 방법 등의 가이드는 물론이고, 이베이의 각종 판매자 정책 변경 사항도 번역해 제공하고 있다. 해외 배송비 지원과 수수료 지원 등 각종 판매비용 지원도 수시로 진행 중이다.


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