신뢰의 중개사

마지막 업데이트: 2022년 7월 10일 | 0개 댓글
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황언니와 좋은방찾기 황연주

신뢰의 중개사

우리나라의 GDP 총액은 1,200조원인데, 부동산시장 규모는 4,500조이다. 이중 10 - 15%가 거래된다고 보면 거래 규모는 450조 - 700조다. 즉 부동산 거래량이 우리나라의 GDP의 40% 수준이다. 이런 규모라면 부동산중개사업도 규모화가 되는 것은 당연하다. 2007년 법인으로 설립된 (주)뉴명문부동산 (주)부동산투데이(회장: 김윤진)신뢰의 중개사 는 부동산시장의 규모에 걸맞는 조직을 갖춘 부동산 전문회사로 이미 자타가 공인할 만큼 널리 알려져 있다. 회사의 명성만큼 회사의 조직도 방대하다. 웬만한 대기업 조직과 맞먹는 경영체계를 갖추고 있다.

개발사업부, 자산관리부, 국내투자본부, 해외투자본부, 온라인사업본부, 시내중개본부, 시외중개본부, 특별사업본부, 경영지원본부 등 완벽한 시스템은 고객의 마음을 보듬어 안는데 한 치의 부족함이 없다. 개발, 신뢰의 중개사 분양, 리모델링, 시설관리, 용역관리, 임대관리, 영업관리, 투자자문, 투자운용은 물론 웹운용, 웹개발, 웹기획 등 그야말로 종합부동산서비스기업이다.

이 회사를 이끌어 가고 있는 김윤진 회장의 경영철학은 상상하는 것은 무엇이든지 이룰 수 있다는 불굴의 투지와 자신감, 창조적 지혜와 도전정신이 '변화와 도전' '신뢰와 고객만족'이다. 한평생 부동산을 함께 할 수 있는 친구라고 할 만큼 김회장은 부동산에 남다른 사랑과 열정을 가지고 있다. 부동산이 대중화 되면서 이론적인 강의나 책보다는 현장에서 발로 뛰는 전문가의 생생한 분석과 조언이 고객의 투자결정에 최고의 수익률로 보답하고 있다는 김회장의 부동산에 대한 애착은 얼른 봐도 남달라 보인다.

김회장은 "항상 고객의 곁에서 부동산을 분석하고 함께 물건을 보러 다니고 의견을 교환할 수 있는 나침반이 되겠다"며 "부동산시장의 투명화와 과학화로 신뢰를 쌓고 고객과 함께 고객을 위한 새로운 가치 창출이라는 비전을 가지고 최선을 다하겠다"고 다짐했다. 이런 비전과 부동산에 대한 열정으로 지난 2011년(사)부산포럼이 수여하는 「부산시민산업대상」을, 2012년에는 신라대학교 주최 「지식윤리경영대상」과 「한국소비자신문 선정 대한민국대표브랜드대상」을 수상하기도 하였다.

30년의 믿음과 신뢰를 바탕으로 두고 설립한 (주)뉴명문부동산, (주)부동산투데이는 세계적인 부동산 과학시스템을 도입하여 선진경영기법을 자랑하는 부동산 토탈종합솔루션기업으로 신뢰경영을 통한 고객만족, 차별화된 서비스로 고객감동, 경영혁신과 새로운 전략으로 부동산 선진화 추구 및 고객 사랑과 나눔경영이 비전이다. 김회장은 '부산의 많은 기업인 중에 제가 받은 것에 개인적으로 감사한다'고 말하고 '많은 분들이 인정해 줘서 고맙고 영광스럽다'며 소감을 밝혔다.

또한 앞으로 스마트폰 무료서비스를 통해 주인과 직거래가 가능하도록 하는 시스템을 현재 준비하고 있으며 세미나를 개최하는 등 온라인과 오프라인을 총동원하여 고객의 욕구를 100% 충족시킬 예정이라고 얼굴에 환한 웃음을 담으며 포부를 밝혔다.
(끝)

신뢰의 중개사

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  • 김영수 기자
  • 승인 2019.02.27 10:16
  • 댓글 0

황언니와 좋은방찾기 황연주

이사철이 되면서 좋은 집, 좋은 방을 찾으려는 사람들이 늘어나고 있다. 광고를 보면 부동산 어플 등도 많이 생겨서 유명한 연예인을 이용해 광고를 하곤 한다. 하지만 이러한 모바일 어플리케이션은 확인되지 않은 허위 매물이나, 실물과 사진이 다르는 등 부작용이 일어나고 있다.

큰 돈이 움직이는 부동산 거래 같은 경우,정확한 정보를 제공하고, 경험과 노하우가 풍부한 곳을 찾는 것이 허위매물 등의 피해를 줄일 수 있는 방법이다. 위치, 가격, 예산 등 조건에 맞는 방을 찾고 싶은 고객들은 자신의 니즈를 정확하게 파악하고 성실하게 중개하는 곳을 찾기 위해 힘쓰고 있다.

황언니와 좋은방찾기는 이러한 고객들의 마음을 잘 헤아려 조건에 맞는, 고객이 원하는 좋은 방을 찾아주기 위해 노력하고 있다. 늘 고객에게 신뢰를 주는 것을 우선으로 생각하고 고객이 불안해하지 않게 꼼꼼하게 확인하고 또 확인하며 중개를 하고 있다.

고객의 재산을 내 재산처럼 생각하며, 회사의 이익을 위해 무조건 강요하기 보다는 고객과 소통하며, 스스로 조건에 맞는 좋은 판단을 할 수 있도록 길라잡이가 되어주고 싶다는 황언니와 좋은방찾기.

대부분 다른 곳은 중개를 목적으로 이익을 창출해내려고 하지만 고객을 가족처럼 생각하며, 고객이 정말 원하는 곳을 찾을 수 있도록 도와주며, 항상 발로 뛰어 다니며 누구보다 더 좋은 조건으로 고객님의 니즈를 충족시켜드리기 위해 최선을 다하고 있다.

집은 바쁜 일상 속 제일 편안하게 쉴 수 있는 나만의 공간이다. 하루에 몇시간 오롯이 나를 위한 힐링의 시간을 보낼 수 있는 신뢰의 중개사 신뢰의 중개사 소중한 공간인 집.

황언니와 좋은방찾기 황연주는 '지친 하루를 보내고 편하게 쉴 수 있는 방 한칸의 소중함을 누구보다 잘안다' 면서 '앞으로도 고객들이 좋은 판단을 할 수 있도록 도와주는 디딤돌 역할을 충실히 하기 위해 노력하겠다'고 밝혔다.

신뢰의 중개사

지난번에는 주택임대차계약을 할 때 주의할 사항 에 대해 간단히 살펴봤다. 주택임대차계약을 할 때 대부분의 거래는 부동산공인중개사를 통해서 이뤄진다. 부동산공인중개사를 통하면 아무래도 부동산의 전문가로서 거래물건의 권리분석 등 일반인이 챙기지 못하는 부분도 챙겨주는 등 이익이 있다. 그러나 부동산공인중개사도 항상 정확할 순 없고, 잘못된 물건을 중개하거나 거래조건들을 제대로 살피지 못하는 경우도 있다. 이번 글에서는 부동산공인중개사는 중개한 물건에 대해 어떤 책임을 지는지 간단히 살펴보고자 한다.

A는 공인중개사 B를 통해 인천 소재 아파트를 보증금 8500만원, 임대기간 2년으로 정해 임대차계약을 체결했다. 그런데 이 계약을 체결할 당시 위 아파트에는 농협이 최고액 2억 2200만원인 근저당권설정등기를 설정했다. 따라서 A는 임대차계약 중에 ‘임대인은 위 근저당권을 원금 1억2000만원만 남기고 잔금 지급 시 상환하기로 한다’는 취지의 특약을 기재했다. 그러나 집주인은 이 특약을 이행하지 않았고 농협의 근저당권이 그대로 있는 상태에서 경매에 들어가 A는 보증금을 한 푼도 받지 못하게 됐다. 이에 A는 공인중개사 B에게 약 5000만원의 손해배상을 청구했다.

이 사건에서 우리 법원은 “부동산공인중개사는 중개의뢰를 받은 경우에는 중개대상의 상태‧입지 및 권리관계, 법령의 규정에 의한 거래 또는 이용제한사항, 그 밖에 대통령령이 정하는 사항을 확인해 이를 중개대상물에 관한 권리를 취득하고자 하는 중개의뢰인에게 성실․정확하게 설명해야 하고, 중개업자가 중개행위를 함에 있어서 고의 또는 과실로 거래당사자에게 손해를 발생하게 한 때에는 배상할 책임이 있다(공인중개사법 제25조․30조)”고 전제하면서, “부동산중개업자에게 중개행위를 의뢰하는 사람은 부동산중개업자의 지식과 경험을 신뢰하는 것이 일반적이므로 부동산중개업자 B는 선순위근저당권의 채권최고액이 약 2억2000만원이고 이 사건 아파트의 시가 등을 고려할 때 집주인이 이자를 제대로 내지 않으면 보증금을 돌려받기 어려울 수 있다는 것을 A에게 구체적으로 설명하고, 그 대비책으로 A로 하여금 잔금을 중개업자에게 주고 중개업자로 하여금 농협의 빚을 갚게 하거나 A가 근저당채권자인 농협에 직접 빚을 갚도록 하는 방법 또는 집주인이 약속대로 일부의 채무를 변제할 때까지 보증금 일부의 지급을 미루는 등 A가 보증금을 회수할 수 있도록 조치를 취할 필요가 있었다. 그럼에도 불구하고 어떤 조치도 취하지 않았고 이로 인해 A는 보증금을 돌려받을 수 없게 되었으므로 부동산중개업자 B는 A에게 손해를 배상할 책임이 있다”고 판결했다.

이 판결에서 주목할 점은 1) A가 B를 통해 주택임대차계약을 체결한 지 2년이 지나고 다시 2년이 갱신되었는데도 여전히 처음 임대차계약을 중계한 B에게 책임이 있다고 인정했다는 사실 2) 다만 A도 거의 4년 동안이나 집주인이 농협 빚을 갚지 않는데도 별다른 조치를 취하지 않은 점을 고려해 총 손해액을 5000만원으로 보고 임차인인 A에게도 60% 과실이 있다고 인정해 중개사인 B에게 2000만원을 A에게 지급하라는 판단을 한 것이다.

이러한 우리 법원의 판단은 비록 전문가에게 일을 맡기더라도 기본적인 주의는 기울여야 한다는 점에서 타당성이 있다. 그리고 부동산공인중개사들은 이러한 손해를 대비해 공제조합에 가입돼 있고 공제증서를 임대차계약 시 의뢰인에게 제공하고 있다. 만약 공제증서를 받지 못한 분이 있다면 꼭 챙겨둘 필요가 있다. 가끔 계약을 중개한 공인중개사가 폐업하거나 돈이 없어서 손해를 배상하지 못할 경우 공제조합을 공동피고로 손해배상금을 청구할 수 있다. 잘못된 물건을 소개받아 손해를 받은 분들이 있다면 위 판례를 참고삼아 부동산공인중개사에게 손해배상책임을 물을 수 있는지 살펴볼 수 있을 것이다.

네오비 비즈 아카데미

학습지원센터

개업 부동산 공인중개사 11만 명 시대다. 작년에 쏟아진 부동산 규제책과 코로나19로 인한 경기침체라는 악재에도 부동산 중개사무소는 개업이 늘어난 한편 폐업이 줄었다. 한국공인중개사협회에서는 관련 보도자료를 발표하면서 중개업계가 호황이어서가 아니라 불황이어서 폐업을 미루고 있기 때문이라고 분석했다. 개업이 늘어난 이유로는 창업비용이 적어 진입장벽이 낮은 것을 꼽았다.

이미 중개업계는 포화상태에 달해 과도한 경쟁으로 개점휴업이나 마찬가지인 곳이 많은 상황이지만, 공인중개사는 매년 배출되고 있고 중개사무소 개업도 꾸준히 이뤄지고 있다. 최근 5년간 연평균 공인중개사 합격자는 21,311명이고, 누적 공인중개사는 466,586명이다. 경쟁력을 강화하지 않으면 시장에서 생존하기 어려운 상황이다. 20여 년 경력 개업 공인중개사인 지은이는 공인중개사 자격증을 취득했지만, 개업 초기 현실의 높은 장벽에 부딪혀 실패를 경험했다. 그는 다시 한번 재기하면서 체득한 성공 노하우를 짜임새 있게 정리해서 책 속에 담았다.

확인 사항

Intro 조건이 안 맞는 고객, 어떻게 계약을 성사시킬까? …… 14

Part 1 한번에 해결하는 부동산 중개업 고민

무조건 성공하는 공인중개사 …… 21
부동산 투자와 중개는 근본부터 다르다 …… 24
나의 과거, 중개업에 약일까 vs 독일까 …… 27
Plus tip 생각하기 나름이다 …… 29
Plus tip 직업에 따른 중개 실력 …… 31
개업은 언제가 좋을까? 시작하기 좋은 타이밍 …… 32
중개하기 좋은 시기가 있을까? …… 35
중개업에 좋은 입지는? …… 37
Plus tip 항상 1층이 좋은 것은 아니다 …… 40
Plus tip 빠르고 효율적으로 기본기 다지는 방법 …… 46
입주권, 분양권 중개하기 좋은 입지 …… 47
모든 거래가 다 되는 중개사무소라고? …… 50
부동산 회원제의 불편한 진실 …… 53

Part 2 생초보 공인중개사, 실패 없는 취업전략

수많은 남성 공인중개사들의 시행착오 …… 59
취업 시 무조건 피해야 할 중개사무소 …… 61
경력 쌓기 좋은 중개사무소 찾는 방법 …… 66
공인중개사 취업 특별 주의사항 …… 68
Plus tip 소속 공인중개사 vs 개업 공인중개사 …… 69

Part 3 사업으로서 부동산 중개업 성공 비법

지역, 성별, 연령에 따른 중개사무소 위치 선정법 …… 73
Plus tip 중개업 하기 좋은 지역 …… 76
부동산 중개사무소 창업 컨설팅 상술에 속지 말자 …… 77
처음 시작, 회원 중개사무소가 답이다 …… 86
중개사무소의 가장 큰 고객 …… 89
중개업이 안 되는 게 입지 탓이라고? …… 93
Plus tip 중개업에 가장 필요한 훈련 …… 95
더는 물러날 곳이 없다면 이것만큼은 꼭 준비하라 …… 96
동업은 무조건 피하자! …… 99
Plus tip 부부가 함께 신뢰의 중개사 중개사무소를 운영하고 싶다면? …… 101
중개사무소 권리금 산정 기준 …… 102
Plus tip 중개사무소 양수도(권리금) 계약 시 필수 체크사항 …… 105
유능한 실장을 찾고 있는 분들께 …… 106
직원 채용 시 반드시 알아야 할 핵심사항 …… 109
Plus tip 직원 채용을 위한 기본적인 준비 …… 110
뽑아야 할 직원 vs 뽑지 말아야 할 직원 …… 111
개업 공인중개사와 직원, 상하관계 vs 수평관계? …… 113
Plus tip 중개업 경영, 이것만큼은 꼭 챙기자 …… 115
지역 내 1등 중개사무소 프로 공인중개사가 되는 비법 …… 116
Plus tip 부동산 중개업에 반드시 필요한 인맥 …… 118

Part 4 공인중개사 계약 체결의 비밀

어떤 중개사무소에 들어가고 싶을까? …… 121
부동산 중개사무소 상호 작명의 비밀 …… 123
중개사무소 인테리어는 어떻게 할까? …… 126
중개사무소 간판에도 트렌드가 있다 …… 128
Plus tip 고객을 사로잡는 문구는 따로 있다 …… 132
중개업 운을 만드는 가장 쉬운 방법 …… 133
공인중개사도 결국 이미지, 좋은 이미지 만드는 방법 …… 136
고객에게 효과적으로 다가가는 방법 …… 143
중개업에 중요한 첫인상, 잘 남기고 싶다면 …… 147
전 재산을 맡기고 싶은 공인중개사가 되려면 …… 150
고객과 친밀감을 높이는 쉬운 방법 …… 152
부드러운 손에 담긴 비밀 …… 155
커피 한잔만 봐도 알 수 있다 …… 157
명품 중개를 시작하라 …… 159
Plus tip 명품 중개를 위해 갖춰야 할 덕목 …… 160
시대에 흐름에 따라 대처하는 중개 요령 …… 161

Part 5 매출 상승으로 연결되는 중개기법

접수된 물건조차 모르는 공동중개 현실 …… 167
중개사무소만의 정확한 시세파악 방법 …… 169
Plus tip 초보 공인중개사 시세파악 꿀팁 …… 171
손님에게 몇 개의 물건을 보여줘야 할까? …… 172
최악의 입지에서도 살아남는 고객 확보 및 응대방법 …… 174
성공할 수밖에 없는 공인중개사 …… 178
고객에게 나의 중개사무소는 어떤 유형일까? …… 180
고객의 신뢰를 얻는 게 먼저다 …… 184
Plus tip 따지지 말자, 옳고 그름은 중요하지 않다 …… 186
고객을 사로잡는 상담스킬 …… 187
Plus tip 고객의 빠른 결정을 만드는 비법 …… 189
부동산 계약을 만드는 지름길 …… 190
Plus tip 아주 간단하면서 효과 높은 매출 상승 비법 …… 192
매도인 심리 vs 매수인 심리, 양타 중개 …… 193
입장에 따라 관점이 바뀐다 내로남불 …… 195
Plus tip 고객은 누구나 자신의 이익만 생각한다 …… 198
중개업은 결과에 책임지는 직업이 아니다 …… 199
Plus tip 절대 부동산 시장을 예측하려 하지 말자 …… 201

Part 6 서로 윈윈하는 공동중개 노하우

당신이 몰랐던 공동중개의 치명적 단점 계약서, 확인설명서 …… 205
Plus tip 완벽한 확인설명서 작성방법 …… 210
당하지 않는 공동중개 방법 중개사무소 상도덕 …… 211
공동중개, 지나친 욕심이 화를 부른다 …… 217
Plus tip 공인중개사, 영원한 동지도, 영원한 적도 없다 …… 220

Part 7 중개보수 잘 받는 노하우

당신이 중개업을 하는 진짜 이유 …… 223
프로 공인중개사들의 전략 ‘심리’ …… 225
Plus tip 차별화된 고객 서비스를 만드는 방법 …… 227
고객을 내 편으로 만드는 방법 …… 228
Plus tip 기네스북에 오른 자동차 신뢰의 중개사 세일즈맨, 조 지라드 …… 230
중개보수를 잘 받는 8가지 실전 노하우 …… 231
Plus tip 협의가 필요 없는 중개보수 고정요율제(정찰제) …… 243
법정 중개보수보다 더 받았을 때 처신 방법 …… 244
Plus tip 중개사무소 운영팁, 부가가치세 …… 246
중개보수 할인의 결말 …… 248

Part 8 아무도 알려주지 않는 프로 공인중개사의 중개 비법

부동산 시장별 180도 달라지는 중개 노하우 …… 255
안 되는 걸 되게 만드는 게 진짜 실력이자 능력이다 …… 257
매도, 매수 우위 시장에서의 중개 노하우 …… 259
Plus tip 저 건물 작업해주세요 …… 262
인정받는 중개사무소 되는 방법 …… 268
가격조절이 안 될 때 계약 이뤄내는 법 …… 270
Plus tip 가격을 떠보는 고객 가리는 방법 …… 272
중립적인 중개라고? 당신은 초보다 …… 273
Plus tip 매도(임대) vs 매수(임차), 공인중개사의 적절한 포지션 …… 276
물건을 떠보러 온 고객 응대 요령 …… 277
Plus tip 진짜 팔지 안 팔지 아리송할 때 …… 279
잘못된 계약을 봤을 때 대처법 …… 280
신뢰를 만드는 브리핑 방법 …… 283
Plus tip 고객과 약속 잡는 법 …… 284
급매물 처리하는 노하우 …… 288
Plus tip 팔은 안으로 굽는다 …… 291
프로는 결정을 미루지 않는다 가계약 활용 방법 및 유의점 …… 292
Plus tip 올바른 가계약금 문자 예시 …… 299
부동산 계약 클로징의 비밀 당신을 위한 중개 …… 300
롱런하는 부동산 중개업 성공 비밀 …… 303

Part 9 중개 계약 잘하는 노하우

공인중개사의 진짜 실력이란? …… 309
(매도/임대) 물건확보의 비밀 ① : TM 편 …… 311
Plus tip 고객정보를 인수받은 경우 합법적 활용방법 …… 312
Plus tip 프로 공인중개사가 사용하는 5가지 TM …… 314
Plus tip 취득한 연락처 활용방법 …… 315
(매도/임대) 물건확보의 비밀 ② : DM 편 …… 316
Plus tip 따지지 말자, 옳고 그름은 중요하지 않다 …… 186
(매수/임차) 고객확보의 비밀 ① : 네이버 편 …… 318
(매수/임차) 고객확보의 비밀 ② : 부동산 매물광고 편 …… 324
(매수/임차) 고객확보의 비밀 ③ : 유튜브 편 …… 329
찐! 부동산 유튜브 효율적 운영방법 …… 333
중개업 최적화 유튜브, 빠르게 시작하기 …… 336
Plus tip 4차 산업혁명과 부동산 중개업 …… 340
Plus tip 광고 vs 홍보 …… 341

Part 10 이렇게 하면 중개사고 막는다

부동산 중개사고 0%, 충분히 가능하다 …… 345
다가구주택 임대차 중개사고 막는 법 …… 347
Plus tip 폭탄 돌리기 …… 349
고객 변심의 칼날! 확인설명서로 향한다 …… 350
Plus tip 중개사고, 얼마든지 피할 수 있다 …… 352
고의사고, 진정성 미확인사고를 피하는 방법 …… 353
최근 발생하는 중개사고의 특징 …… 355
Plus tip 계약을 성사시키는 브리핑 ‘확신’ …… 356
불완전한 대리인 계약의 융통성 있는 해법 …… 357
300억 원이 넘는 빌딩을 중개하면 생기는 일 …… 361
중개 실무, 다 배우려 말고 꼭 필요한 것부터 배우자 …… 367
Plus tip 부동산 중개 실무 공부 순서 …… 368
Plus tip 좋은 중개 실무 교육을 찾는 핵심 …… 369

신뢰의 중개사

다운타운 최중심의 럭셔리 2베드 2배쓰 콘도

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가족을 위한 신뢰의 이름, Wynn Real Estate (*이주한 공인중개사 사무소) 신뢰의 중개사 입니다.

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